3. ANÁLISE AMBIENTAL
3.1 ANÁLISE DO SETOR
Serviços associados ao sistema de operações logísticas através da terceirização desses setores nas empresas.
A Logística vem ganhando mais importância a cada dia nas relações comerciais e é imprescindível na estruturação das bases para o planejamento estratégico de uma empresa.
A logística no Brasil supostamente deveria acompanhar nosso desempenho econômico, para poder fazer a entrega dos pedidos e das cargas de maneira segura e no prazo combinado. No entanto, apesar de cenários otimistas de crescimento, a infraestrutura logística ainda apresenta gargalos que impedem o avanço do setor. O país apresenta falhas graves em sua estrutura de transporte ferroviário e transporte fluvial, que devem ser peça chave para um real desenvolvimento de sua rede de logística. Vencer essas barreiras será primordial para transformação do país em uma grande potência.
Nos últimos anos, em todo o mundo, muitas empresas se reestruturaram para conduzir de forma mais eficiente suas operações logísticas, e uma das alternativas encontradas foi a terceirização. Hoje, pode-se dizer que a terceirização das atividades logísticas no Brasil é uma realidade. Diversas indústrias optaram por terceirizar suas atividades logísticas, entregando aos prestadores de serviços logísticos (PSLs) desde as atividades operacionais até as mais estratégicas e de gestão.
Em 2017, foi aprovada a Lei de Terceirização, que foi de extrema importância para as empresas no Brasil. A lei permite que qualquer setor das organizações possa ser terceirizado. Em relação à logística, o objetivo principal dessa distribuição de atividades é reduzir custos e fazer com que a empresa foque todas as suas atenções apenas nas atividades estratégicas, ao invés de pensar em tarefas operacionais. Entre as vantagens estão a possibilidade de ter uma gestão mais eficiente e simplificada, a redução de pessoal voltado para ações operacionais e a diminuição de despesas com salários e cargos.
3.2 AMEAÇAS E OPORTUNIDADES
Oportunidades:
Investimento do Governo brasileiro na desburocratização e simplificação de processos no setor de transporte e infraestrutura.
Redução na quantidade de transportadoras e categorias de produtos (concorrentes) atuantes no mercado, o que vem, consequentemente, afetando o desempenho do e-commerce.
As lojas virtuais querem diminuir sua dependência dos Correios, pelo seu alto custo e atraso de entregas, consequentemente estão buscando por transportadoras privadas.
Segundo os estudos do “Perfil do E-commerce Brasileiro” até o ano de 2020, cerca de 50% das compras serão feitas online e até 2021, um total de 85 bilhões de reais serão aplicados nesse modelo de negócio.
O Brasil já é um dos principais mercados de e-commerce do mundo, porém, esse ainda é um ambiente no qual a maioria dos empresários se vê lidando com questões básicas, como compras, gestão de estoques, agilidade no faturamento, opções para desafogar a logística e formas de melhorar a rentabilidade da operação.
Pandemia gera aumento de demanda por delivery no Brasil.
Valorização do comercio nacional e produtos desenvolvidos no Brasil passaram a ganhar espaço no mercado.
O presidente, Jair Bolsonaro, assinou decretos relacionados à política de preservação do meio ambiente, descarte de medicamentos pelo conceito de logística reversa, e o outro regulamenta as chamadas debêntures verdes" (tipo de dívida corporativa)."
A crise econômica provocada pelo isolamento social, derrubou as vendas no varejo tradicional e estimularam o avanço do comércio eletrônico. Uma amostra dessa situação foi apurada por uma pesquisa que indicou crescimento de 65% das vendas pela internet este ano ante 2019 e mais de 125 mil novas lojas aderiram ao comércio eletrônico durante a pandemia.
Ameaças:
O empreendedor está menos confiante no ambiente político, e por isso não aposta em investimentos para o seu negócio.
Inflação logística” está se tornando um problema social. O transporte de longa distância é, com 50%, o fator mais representativo na estrutura de custo logístico das companhias, seguido do transporte de curta distância, em área urbana, com 20%.
Mudança dos Diretos Trabalhistas diante a pandemia do novo COVID – 19, aumentando a burocratização.
"Impulsionado pelo desaquecimento da economia, a movimentação de cargas de importação caiu 12,6% em valores entre abril e maio em comparação aos mesmos meses de 2019, segundo o Ministério da Economia."
A Lei nº 12.305/10, que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) prevê a prevenção e a redução na geração de resíduos, tendo como proposta a prática de hábitos de consumo sustentável e um conjunto de instrumentos para propiciar o aumento da reciclagem e da reutilização dos resíduos sólidos e a destinação ambientalmente adequada dos rejeitos. Institui a responsabilidade compartilhada dos geradores de resíduos: dos fabricantes, importadores, distribuidores, comerciantes, o cidadão e titulares de serviços de manejo dos resíduos sólidos urbanos na Logística Reversa dos resíduos e embalagens pós-consumo e pós-consumo.
3.3 ANÁLISE DE CLIENTES
Nossos clientes serão empresas de pequeno e médio porte, lojistas e e-commerces, localizados na região metropolitana de Belo Horizonte.
Empresas que realizam entregas diariamente, por meio dos serviços freelances e correios, com o volume aproximado de 30 entregas na semana e que não gastem mais de 50 reais por entrega. Normalmente, nossos clientes adotam estoques de ciclos, máximo ou por demanda, não têm o hábito de fazer o planejamento dos processos logísticos e tem um estoque com tamanho entre 0m² á 80m².
Os principais problemas enfrentados por eles são atrasos nas entregas, produtos danificados, registros errados das movimentações, armazenamento inadequado, não fazer periodicamente inventários e cadastro incompletos de itens, por isso buscam que nossos serviços otimizem o seu processo logístico, reduzindo os custos, mas aumentando a produtividade, com garantia de excelência.
Os e-commerces e lojas físicas que serão nossos clientes, são empresas focadas no ramo de acessórios tecnológicos; artesanato; artigos de festas; bebes e brinquedos; brindes e materiais promocionais; calçados; cama, mesa e banho; casa e construção; celulares e smartphones; computador e notebook; decoração; eletrodomésticos; eletroportáteis; ferramentas; informáticas; instrumentos musicais; livraria; malas, mochilas e acessórios; moda e acessórios; móveis; papelaria e escritório; petshop; relógios e ótica; TV e áudio; utilidades domesticas.
Nossos clientes irão contratar nossos serviços optando por terceirizar todo o processo logístico, desde a seleção de fornecedores até a entrega para o cliente final, terceirizar apenas algumas etapas do processo operacional, como entregas e/ou contrato para o armazenamento dos produtos, ou seja, aluguel do espaço utilizado para armazenar os produtos.
3.4 ANÁLISE DE CONCORRENTES
SAT Logística:
Com clientes de diversos setores da economia, a SAT Logística é uma empresa em larga expansão. Prestamos serviços de alta qualidade que contemplam toda cadeia de suprimentos, desde o transporte de cargas até a terceirização total.
E se localiza na Avenida Wilson Tavares Ribeiro, 1400 Bairro: Chácaras Reunidas Santa Terezinha – Contagem – Minas Gerais.
Pier8:
A pier8 se consolidou como uma empresa logística para e-commerce com foco na gestão de fulfillment.
E se localiza na R. Marina Ciufuli Zanfelice, 280 - Lapa, São Paulo - SP, 05040-000.
SHL:
A SHL é uma empresa brasileira de tecnologia, especializada em processos de armazenagem, atendimento de pedidos e expedição de encomendas, atuando em dois modelos operacionais: Terceirização Logística e a Logística in loco. O seu fulfillment, solução de logística para e-commerce, levará para a operação agilidade através de estratégia logística e processos operacionais com fluxos que atendem a diferentes segmentos e modalidades de entrega.
E se localiza na R. Antônio Antenor Nogueira - Jardim Três Marias, Taboão da Serra - SP, 06790-030
SERVIÇOS DIFERENCIAIS
3.5 ANÁLISE DE FORNECEDOR
Divelp Distribuidora De Veículos Leves E Pesados
A Divelp – Distribuidora de Veículos Leves e Pesados, é uma tradicional loja de vans e utilitários furgão localizada na cidade de Americana, interior de São Paulo, que atende todo o território nacional.
Fornecerá: Ford Transit 2.4 330C TM Furgão 2011/2011 / Valor: R$ 55.000,00
Fornecerá: Sprinter 311 Cdi Street Furgão 2009 / Valor: R$ 69.000,00
Fornecerá: Peugeot Boxer 2.3 Furgão F330M 2013 / Valor: R$ 70.000,00
Loja Do Mecânico
A Loja do Mecânico faz parte de um grande conglomerado de empresas, que pertence ao Grupo Gurgel Mix, nascido no ano de 2013, com o intuito de interligar todas as suas marcas.
Fornecerá: 2 Empilhadeira Semi-Elétrica Manual - tem tração manual e elevação por acionamento elétrico, opera exclusivamente em paletes abertos e é ideal para descarga leve de caminhões e camionetes. / Valor Unitário: R$ 18.748,29
Lojão Da Empilhadeira
No Lojão da Empilhadeira você encontra tudo para sua empilhadeira, peças, pneus, alternador, motor de partida, cilindro da roda, rolamentos, transpaleteira.
Fornecerá: Empilhadeira Elétrica Retrátil - equipamento de tração e elevação por acionamento elétrico, com o operador sentado, a bordo. É um equipamento da linha wharehouse, ideal para grandes armazéns, depósitos e centros de distribuição. / Valor Unitário: R$ 114.000,00
Dutra Máquinas
Desde sua fundação, em 1982, a Dutra Máquinas comercializa equipamentos, máquinas e ferramentas, para os mais diversos segmentos, possuindo uma variedade de produtos muito ampla, das mais consolidadas marcas do mercado.
Fornecerá: Transpalete Hidráulico - equipamento básico para a movimentação horizontal de cargas paletizadas. Sua operação pode ser tanto em paletes abertos quanto em paletes dupla face. /Valor Unitário: R$ 1.222,00
Gôndolas Melo
Fundada em 2011, a Gôndolas Melo nasceu para atender as necessidades de um segmento que está em constante crescimento, o de equipamentos para comércio, trabalhamos com diversos produtos para os mais variados segmentos, Farmácia, Perfumaria, Petshop, Material de construção entre outros.
Fornecerá: Porta Paletes de Aço - trata-se de uma das estruturas mais simples e baratas, oferecendo benefícios desde o acesso mais rápido aos itens e com separações mais otimizadas, inclusive oferecendo maior capacidade de estocagem. / Valor Unitário: R$1.824,00
Papel Semente
Criada em maio de 2009, a empresa produz um papel artesanal, ecológico e reciclado que recebe sementes de flores, hortaliças e temperos durante seu processo de fabricação.
Fornecerá: Caixa com tampa independente, 8,5x8x5cm (fechada), impressão 4/0 cores. / Valor Unitário: R$ 5,16
Fornecerá: Caixa para loja de roupa, 43x25,5cm aberta, impressão 4/0 cores. / Valor Unitário: R$ 6,80
Kalumga
A Kalunga Comércio e Indústria Gráfica Ltda é uma rede brasileira de produtos de materiais de papelaria e artigos de informática contando com 224 lojas em 21 estados brasileiros.
Fornecerá: Artigos de papelaria em geral
Magazine Luiza
Magazine Luiza é uma rede varejista de eletrônicos e móveis, fundada em 1957 na cidade de Franca, interior de São Paulo, por Luiza Trajano Donato e Pelegrino José Donato.
Fornecera: Tablets, Televisão e Computadores.
Lojas Americanas
Lojas Americanas S.A. é uma empresa brasileira do segmento de varejo fundada em 1929 na cidade de Niterói pelo austríaco Max Landesmann e pelos norte-americanos John Lee, Glen Matson, James Marshall e Batson Borger. A empresa conta com mais de 1700 estabelecimentos de vendas em todo o Brasil.
Fornecerá: Armários.
Casas Bahia
Casas Bahia é uma popular rede de varejo de móveis e eletrodomésticos do Brasil. Foi fundada em 1952, em São Caetano do Sul, São Paulo, onde se localiza a matriz, pelo imigrante polonês Samuel Klein.
Fornecera: Cadeiras, Mesas, Sofá e Mesinha de centro.
EXTRA
Extra é uma rede varejista brasileira, formada por lojas multiformato, que incluem supermercados, hipermercados e minimercados operados pela Multivarejo, divisão do GPA que também opera os supermercados da rede premium Pão de Açúcar.
Fornecerá: Lâmpadas e balcão.
Ricardo Eletro
Ricardo Eletro é uma rede brasileira de varejo especializada em eletrodomésticos sediada em São Paulo. Pertencente Máquina de Vendas a primeira loja foi fundada por Ricardo Nunes em 1989 na cidade de Divinópolis, MG. Em 2017, a Ricardo Eletro tinha 701 lojas, e fechou o ano de 2019 com 290 lojas.
Fornecerá: Micro-ondas, geladeira.
Telhanorte
Telhanorte é uma empresa varejista do setor de materiais de construção, fundada em 1976 em São Paulo. No ano de 2000, foi adquirida pelo grupo francês Saint-Gobain e hoje faz parte, junto com a Tumelero, da Saint-Gobain Distribuição Brasil.
Fornecera: Pia de cozinha, espelhos, pias e vasos sanitários para os banheiros.
Carrefour
Carrefour é uma rede internacional de hipermercados fundada na França em 1960. Em 2004, o grupo detinha dez mil unidades em trinta países e empregava quatrocentos mil funcionários.
Fornecerá: Matérias de uso e consumo para a seda da empresa.
3.6 DIFERENCIAIS COMPETITIVOS: PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS
Forças:
Todo o processo da logística da empresa será terceirizada, permitindo economizar recursos e aumentar a produtividades do contratante. Os custos dos fretes serão reduzidos, usando rotas mais fáceis e combustíveis mais baratos, menos prejudiciais ao meio ambiente. Plataforma para atendimento aos clientes online (lojistas e-commerce). Utilização do sistema CRM, ambos visando à melhoria do relacionamento com os clientes. Vendedor Farmer que será responsável por fazer a manutenção no relacionamento com os clientes, capaz de transformar bons clientes em clientes extraordinários. Vendedor Closer que será responsável por fazer a capitação de novos clientes, aumentando nossa carteira de parceiros, sem deixar de manter um bom relacionamento com todos eles. Sustentabilidade relacionada à parceria com empresa de reciclagem, além da redução de consumo de combustível através do planejamento de rotas. Personalização de embalagens aos clientes para atender melhor o seu negócio. Parceria com a empresa RGTECH na gestão da tecnologia para o transporte.
Fraquezas:
Dificuldade em aplicar o conceito do plano de negócio no público alvo devido aos obstáculos que as pessoas ainda têm para se adaptarem a esse novo modelo de serviços. Alto custo inicial para a aquisição dos bens necessários para executar todos os serviços. Barreiras legislativas, com a possibilidade de serem quebradas. Falta de mão de obra e profissionais qualificados no mercado, capazes de desempenhar todas as atividades com sucesso.