1. SOBRE A EMPRESA
1.1 INTRODUÇÃO
A AGEP Soluções Logísticas é uma organização especializada na execução dos processos logísticos terceirizados para as empresas, com foco em e-commerces. Conta com serviços que vão desde a compra dos produtos até a entrega para os clientes finais, bem como o armazenamento e a gestão do estoque. Prezamos por levar ao cliente um serviço que reduz os custos, sem prejudicar a qualidade do seu produto final.
A empresa é uma sociedade empresária, atuante no ramo terciário, que contará com uma equipe qualificada, oferecendo serviços capazes de suprir todas as dificuldades enfrentadas pelos nossos clientes, tanto no âmbito operacional e tanto no setor legislativo do nosso país.
Contamos com um espaço para recepcionar os clientes de uma forma mais aconchegante, e nesse mesmo local será a nossa sede onde manteremos o estoque dos nossos parceiros. Optamos por implementar a nossa sede no bairro Jardim Canadá em Nova Lima, por ser uma área estratégica para fazer as entregas com mais agilidade em qualquer lugar. Contamos também com o planejamento das rotas que serão realizadas pelo GRUPO RGTECH, oferecendo o rastreamento, telemetria, gestão, controle logístico de frota, mais segurança, redução de custos além da personalização das embalagens, trazendo qualidade, exclusividade e agilidade para os clientes finais.
1.1 INTRODUCCIÓN
AGEP Soluções Logísticas es una organización especializada en la ejecución de procesos logísticos subcontratados para empresas, centrándose en el comercio electrónico. Contamos con servicios que van desde la compra de los productos hasta la entrega a los clientes finales, así como el almacenamiento y la gestión de las existencias. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un servicio que reduzca los costos sin perjudicar la calidad de su producto final.
Se trata de una empresa emprendedora, activa en el sector terciario, que contará con un equipo cualificado, ofreciendo servicios capaces de superar todas las dificultades a las que se enfrentan nuestros clientes, tanto en el ámbito operativo como en el legislativo de nuestro país.
Tenemos un espacio para acoger a nuestros clientes de una manera más acogedora, y en este mismo lugar estará nuestra sede donde guardaremos las existencias de nuestros socios. Hemos elegido implementar nuestra sede en el barrio Jardim Canadá de Nova Lima, ya que es una zona estratégica para hacer las entregas con más agilidad en cualquier lugar. También contamos con el planeamiento de las rutas que serán realizadas por el GRUPO RGTECH, ofreciendo rastreo, telemetría, gestión, control logístico de la flota, más seguridad, reducción de costos además de la personalización de los paquetes, trayendo calidad, exclusividad y agilidad a los clientes finales.
1.1 INTRODUCTION
AGEP Soluções Logísticas is an organization specialized in the execution of outsourced logistics processes for companies, focusing on e-commerce. We count on services that go from purchasing products to delivering them to the final customers, as well as the storage and stock management. We want to bring to clients a service that reduces costs, without harming the quality of its final product.
The company is an entrepreneurial company, active in the tertiary branch, which will have a qualified team, offering services capable of meeting all the difficulties faced by our customers, both in the operational field and in the legislative sector of our country.
We count with a space to receive our clients in a cozier way, which also happens to be our headquarters in where we will keep the stock of our partners. We have chosen to implement our headquarters in Jardim Canadá neighborhood in Nova Lima, as it is a strategic area to make deliveries more quickly anywhere. We also count on routes planning that will be carried out by the RGTECH GROUP, offering tracking, telemetry, management, logistic control of the fleet, more security, cost reduction, besides the customization of the packages, bringing quality, exclusivity and agility to the final clients.
1.2 CONCEITO DO NEGÓCIO
Um novo conceito logístico que utilizará de ferramentas atuais de modo a obter um resultado final com mais eficiência. Através de nossos pilares: processo ágil, gestão de qualidade e exclusividade, buscamos atender às necessidades dos nossos clientes de agilizar o processo logístico de sua empresa, além de trazer melhores resultados financeiros e operacionais, desta forma, diminuiremos as dificuldades enfrentadas pelos nossos clientes.
1.2 CONCEPTO DE NEGOCIO
Un nuevo concepto logístico que utilizará las herramientas actuales para obtener un resultado final con mayor eficiencia. A través de nuestros pilares: proceso ágil, gestión de calidad y exclusividad, buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes para agilizar el proceso logístico de su empresa, además de traer mejores resultados financieros y operativos, reduciendo así las dificultades que enfrentan nuestros clientes.
1.2 BUSINESS CONCEPT
A new logistic concept that will use modern tools in order to obtain a final result more efficiently. Our pillars are: agile process, quality management and exclusivity, we seek to meet the needs of our customers to streamline the logistics process of your company, in addition to bringing better financial and operational results, thus reducing the difficulties faced by our customers.
1.3 VISÃO
Ser referência no mercado logístico até o quinto ano de atuação da empresa, dentro da região metropolitana de Belo Horizonte, aumentando a satisfação e confiança dos nossos clientes.
1.3 VISIÓN
Ser una referencia en el mercado de la logística hasta el quinto año de funcionamiento de la empresa, dentro de la región metropolitana de Belo Horizonte, aumentando la satisfacción y la confianza de nuestros clientes.
1.3 VISION
To be a reference in the logistic market by the fifth year of the company's operation, within the metropolitan region of Belo Horizonte, increasing the satisfaction and confidence of our clients.
1.4 MISSÃO
Promover serviços e soluções logísticas com total qualidade e eficiência, que possam suprir todas as dificuldades enfrentadas pelos nossos clientes, tanto no âmbito operacional (alto custo do frete, falta de infraestrutura nas rodovias nacionais, uso ineficaz da tecnologia especializada dentre outros) e tanto no setor legislativo (Política Nacional de Resíduos Sólidos e alta burocratização para executar os serviços logísticos) do nosso país.
1.4 MISIÓN
Promover servicios y soluciones logísticas con total calidad y eficiencia que puedan suplir todas las dificultades que enfrentan nuestros clientes, tanto en el ámbito operativo (alto costo de los fletes, falta de infraestructura en las carreteras nacionales, uso ineficaz de tecnología especializada entre otros) como en el sector legislativo (Política Nacional de Residuos Sólidos y alta burocracia para ejecutar los servicios logísticos) de nuestro país.
1.4 MISSION
To promote services and logistic solutions with full quality and efficiency that can supply all the difficulties faced by our clients, both in the operational sphere (high cost of freight, lack of infrastructure in the national highways, ineffective use of specialized technology among others) and in the legislative sector (National Policy of Solid Residues and high bureaucratization to execute the logistic services) of our country.
1.5 VALORES
Agilidade, ética, resultado, eficiência, sustentabilidade, diversidade, inclusão, honestidade, qualidade, empreendedorismo e inovação.
1.6 PROPÓSITOS GERAIS E ESPECÍFICOS DO NEGÓCIO, OBJETIVOS E METAS
Objetivo: Ser a empresa referência neste mercado até o ano de 2025, atendendo grande parte das pequenas e médias organizações que necessitam de estruturar seus serviços logísticos que estão situadas no estado Minas Gerais.
Metas: Desenvolver processos que trarão mais agilidade para o dia a dia das operações que serão realizadas pela AGEP-Soluções Logísticas. A empresa investirá em meios de divulgação dos serviços em suas respectivas áreas de atuação. Parceria com o Grupo RGTECH que irá disponibilizar software para melhorar o processo logístico, obtendo eficiência e qualidade nas gestões operacionais e financeiras dos nossos clientes. Buscamos ofertar serviços e entregar os produtos com a maior exclusividade possível para cada um de nossos clientes.
1.7 ESTRATÉGIA DE MARKETING
Foco em agilidade, custo e qualidade. Buscamos pela eficiência e maximização dos processos logísticos, além do controle de todas as fases que serão realizadas desde a compra do estoque, até a entrega ao cliente. Dentro desse segmento, como o principal diferencial, pode-se destacar ainda a importância do preço. Serão utilizados os impulsionamentos das mídias sociais (Instagram e LinkedIn), criação de um site informativo, vídeos no YouTube, plotagem de veículos e líderes de opiniões.
1.8 PROCESSOS OPERACIONAIS
Os processos logísticos vão desde a negociação da matéria-prima até o transporte e entrega ao cliente, passando por todas as áreas da empresa. No decorrer de todo o processo, há uma série de etapas: gerenciamento de materiais e recursos, armazenamento, distribuição, gerenciamento de compras e transporte.
Como funciona cada etapa:
Gerenciamento de materiais e recursos: Nesta etapa é realizado um levantamento detalhado das necessidades de cada área da empresa. Esta coleta de informações é essencial para o cumprimento das demandas individuais dessas áreas. Essas informações preciosas listam tudo o que será necessário para que a produção seja concretizada e distribuída ao mercado. Ajuda a produzir otimização e eficiência para evitar falhas, dependência de recursos para conclusão de tarefas, criar transparência e fornecer uma rede de segurança durante a execução do projeto.
Armazenamento: Esta etapa cuida dos métodos e técnicas de conservação, proteção e controle dos produtos disponíveis em estoque para sua eventual distribuição. Após seu processo de produção, os bens ou mercadorias são catalogados e o operador deve verificar o código de endereçamento e se ele está dentro da conformidade para o local a que foi destinado, conhecidos como centros de distribuição até que sejam transportados para seus respectivos compradores.
Distribuição: Essa fase não se relaciona diretamente ao transporte dos produtos finais, pois se refere principalmente aos métodos, sistemas e equipamentos utilizados, além do controle dos prazos de saída e entrega das mercadorias para o consumidor. Este processo de distribuição disponibiliza a quantidade certa de mercadoria, atendendo a princípios como tempo, lugar e destino. Isso, quando executado de forma eficiente, oferta as empresas grandes diferenciais, além de permitir maiores lucros e recorrência, no que diz respeito à previsibilidade financeira.
Gerenciamento de compras: onde é operado o controle de tudo o que será preciso comprar para que a produção dos materiais seja efetiva e ocorra no tempo planejado. planejar as aquisições, determinando as especificações de compra e detalhando qualidade, quantidade, tempo e lugar da entrega; selecionar os fornecedores adequados para cada serviço ou produto; negociar os termos e condições de compra; emitir os pedidos; registrar todas as negociações e cotações; organizar e determinar o destino dos produtos; calcular as despesas com estocagem e depreciação dos produtos adquiridos; manter o fluxo contínuo de mercadorias e suprimentos necessários para a produção; fazer o checklist de recebimento e o relatório de uso na empresa.
Transporte: Aqui é feita a escolha do meio de transporte ideal, no que se refere à logística, ao transporte e ao deslocamento de um produto de um local para outro, passando por pontos compreendidos como final, origem e destino; ou pontos intermediários onde os produtos podem ser armazenados ou processados. Saber o que é gestão de transporte envolve como harmonizar todo esse caminho do produto.
1.9 INVESTIMENTOS E RETORNOS FINANCEIROS
